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Réf : 380
Published on 05/10/2021

Assistant commandes H/F

CSD (3 months)

Les Herbiers - Pays de la Loire - France

Presentation of the company

Un produit emblématique de la gastronomie française, une entreprise de référence auprès des chefs exigeants, un modèle coopératif qui fédère 541 fermes familiales françaises ! join us !

La Maison Rougié s’est imposée comme une référence autour de l’un des fleurons de la gastronomie française : le foie gras, qui confère à la marque une renommée mondiale. 

Acteur majeur à l’international et leader en France sur tous les segments de la Restauration Hors Foyer (RHF), les produits Rougié sont servis dans les plus grands hôtels et restaurants du monde. Également présent en grands magasins, épiceries fines, boutiques et duty-free, Rougié a volonté de développer ces canaux spécialisés. 

L’excellence de la Maison Rougié repose sur trois grands piliers : un savoir-faire ancestral et des produits d’exception, un engagement fort auprès d’éleveurs audacieux amoureux d’un travail de qualité et une proximité avec les chefs du monde entier. 

Parmi les multiples initiatives de la Maison, Rougié est fondateur des trophées Jean Rougié à Sarlat-la-Canéda & Bocus d’Or Winner. La Maison Rougié est également à l’initiative de la création de l’École du Foie Gras (2007) dont les formations sont animées et à la destination de chefs français, étrangers et à leurs brigades. 

Job Description

L’assistant(e) commandes a pour mission de concrétiser le chiffre d’affaires vendu par les commerciaux tant en marque qu’en MDD et de satisfaire les clients en répondant à leurs besoins produits dans les délais souhaités et dans le respect des intérêts d’Euralis.

Ses principales missions sont : 

  • Responsable de la gestion des commandes

- Traiter les commandes EDI

- Valider les commandes EDI (portefeuille des commandes à l’avance)

- Traiter les commandes hors EDI

- Saisir les commandes dans VIF (téléphone, fax, mail…)

- Gérer les promotions pour les clients directs dans VIF

- Vérifier l’état des ruptures et alerter les clients si besoin

- Envoyer les BL si nécessaire


  • Responsable de la gestion des réclamations/litiges

  - Elaborer le dossier de réclamation (recherche facture, bon de livraison émargé, rapprochement des fiches logiroute)

Required profile

De formation Bac +2 en gestion administrative et/ou commerciale ;

Première expérience sur un poste similaire 

Connaissance du logiciel VIF et des modules : GESCOM et EDI.

Compétences recherchées :

- Rigueur et fiabilité dans la transcription des données

- Réactivité

- Travail en équipe

- Facilité d'adaptation

- Dynamique